面对用户，真情永不“欠费”，服务永不“关机”，用真情和诚挚的语言展现服务人的风采，面对用户让给别人感觉有路人回家的感觉，这才是服务人员高素质的体现，也许你觉这样永远默默无闻，但是你出口的每一句话和笑容总是不时的感动着你面前的客户，你赢得的是别人的尊重。
窗口工作者是一份需要爱心的工作，部份窗口工作职员为民服务意识不强，未能正确建立服务型工作理念和群众利益无小事意识，对待老百姓缺少热忱，缺少耐心，特别是在执行政策进程中常常解释不到位，乃至有的窗口工作职员会将情绪带到工作中，爱岗敬业精神不强，最近在西吉有位窗口工作者感动了小编，她的话语让小编这个什么都不懂的人心里暖暖的。
西吉县政务服务中心，市场监管局的窗口工作者——徐霞，从早上到晚上窗口总有数不清的老百姓进进出出的办各种事，当然也包括小编啦，让人感动的是她总是很温柔也特别有耐心的讲给那些啥都不懂的人听，有时候窗口前挤满了人她的工作态度也是不急不躁。
耐心讲给老百姓听
对于我们西吉窗口服务的态度总体都比较差，老百姓办事窗口工作者总是一脸的情绪，像徐霞这样对客户认真负责的职工少之又少，窗口服务没有太多做作，不用用力的笑，只需要客户站在你面前时你不要去冷落他，少一点尴尬，多一点和谐，这是一个窗口工作者具备的最基本的职业操守。
树立窗口形象，建立付出城市容貌，让一点一点的努力，每个人都一点努力，让我们走到哪里都能有家的感觉，再次小编希望我们都能发扬徐霞这样的窗口服务精神，走进西吉服务大厅她就是窗口服务最美女人。
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