近几日，有市民反映，家里自来水有一股消毒水味道，担心饮用会对身体造成影响。记者对此进行了采访，六盘山水务公司制水公司对此作出回应：自来水出厂水消毒剂次氯酸钠国家标准余氯含量是0.3毫克每升至4毫克每升，管网末梢含量不小于0.05毫克每升。为了应对疫情，六盘山水务公司制水公司在国家标准范围内将出厂水的余氯含量从平时0.3毫克每升至0.5毫升，提升至1.0毫克每升至1.3毫克每升，且每天对出厂水进行检测，保证余氯范围值符合国家标准。最直接的影响是用户会感受到自来水味道有变化，但是不影响饮用，市民无需担心。
由于氯气在空气中能够自然挥发，一般来说，经过加氯处理的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道。自来水中有时出现轻微的消毒水味，对人体健康并无影响，也不影响用水。六盘山水务公司制水公司工作人员建议，市民用水时可以烧开使用，或者把自来水静置一段时间都可完全消除氯味。“六盘山水务公司制水公司供水范围是市区西南新区、新区、老城区居民，以及原州区彭堡、中河、头营、官厅镇的农村人饮。建议广大用户避免饮用生水，水烧开之后饮用。”六盘山水务公司制水公司经理赵鹏钰说。另外，为做好居民供水保障服务工作，公司针对疫情防控期间，除磁卡、远传和IC卡水表用户外，其他用户居民生活用水欠费不停水，不缴纳违约金，城区营业所节日期间正常上班，提倡用户通过